Quanto custa o reembolso de uma passagem? Resumo das políticas de reembolso populares em toda a rede nos últimos 10 dias
Recentemente, com o fim da temporada de viagens de verão e o início da temporada escolar, as políticas de reembolso e alteração de passagens aéreas tornaram-se um tema quente para os consumidores. A seguir estão as regras de reembolso da companhia aérea e detalhes de taxas que foram discutidos acaloradamente na Internet nos últimos 10 dias (em setembro de 2023) para sua referência.
1. Padrões de taxas de reembolso para as principais companhias aéreas nacionais
| companhia aérea | Mais de 7 dias antes da partida | 2 a 7 dias antes da partida | 48 horas antes da partida | 24 horas antes da partida | Depois da decolagem |
|---|---|---|---|---|---|
| Air China | 10% do valor nominal | 20% do valor nominal | 30% do valor nominal | 50% do valor nominal | Não recuando |
| Companhias Aéreas Orientais da China | 10% do valor nominal | 20% do valor nominal | 40% do valor nominal | 60% do valor nominal | Não recuando |
| Companhias Aéreas do Sul da China | 10% do valor nominal | 25% do valor nominal | 35% do valor nominal | 50% do valor nominal | Não recuando |
| Hainan Companhias Aéreas | 5% do valor nominal | 15% do valor nominal | 30% do valor nominal | 40% do valor nominal | Não recuando |
2. Eventos recentes de reembolso de ingressos quentes
1.Impacto do tufão "Sura": O tufão no final de agosto causou um grande número de cancelamentos de voos e muitas companhias aéreas lançaramNenhuma política de taxa de reembolso, mas a operação de reembolso deverá ser concluída antes de 5 de setembro.
2.A onda de reembolsos durante a volta às aulas: Alguns universitários exigem reembolso devido ao reajuste do horário de início das aulas, e a companhia aérea lançou para o grupo de estudantes.Canal especial de reembolso, a taxa de reembolso pode ser reduzida em 50%.
3.Armadilha de passagem aérea barata: Uma plataforma OTA foi reclamada por consumidores por não marcar claramente “Passagens aéreas especiais não são reembolsáveis”, desencadeando uma discussão sobre a transparência das regras de reembolso.
3. Regras especiais para reembolso de passagens aéreas internacionais
| companhia aérea | Classe econômica | classe executiva | Observação |
|---|---|---|---|
| Emirates Linhas Aéreas | A partir de $ 200 | Devolução gratuita disponível | Necessário 72 horas de antecedência |
| companhias aéreas de Singapura | 15% do valor nominal | 10% do valor nominal | Mínimo $ 150 |
| Lufthansa | A partir de 150€ | A partir de 100€ | Voos da Alemanha |
4. Dicas para consumidores economizarem reembolsando passagens
1.Preste atenção às políticas de períodos especiais: Em situações como desastres naturais e epidemias, as companhias aéreas costumam ajustar as regras de reembolso temporariamente.
2.Comprar seguro de reembolso: Algumas plataformas oferecem seguro de reembolso de 20 a 50 yuans, que pode cobrir 80% das perdas de reembolso.
3.Escolha um bilhete flexível: Embora o preço seja 10% -15% mais alto, a taxa de reembolso pode ser tão baixa quanto 5% do preço nominal.
4.Compre ingressos pelos canais oficiais: Plataformas de terceiros podem cobrar taxas de serviço adicionais e o APP oficial pode reembolsar ingressos com mais rapidez.
5. Últimas tendências do setor
Os últimos dados da Administração de Aviação Civil da China mostram que a taxa de reembolso de bilhetes aéreos em agosto de 2023 aumentou 12% em termos anuais, principalmente em rotas de curto e médio curso. Os especialistas sugerem que, ao comprar ingressos, você se concentre em:
1. As regras de reembolso e alteração estão vinculadas à tarifa (descontos diferentes correspondem a taxas de reembolso diferentes)
2. Se deve distinguir entre reembolsos voluntários e reembolsos involuntários (este último é geralmente totalmente reembolsável)
3. Tempo de chegada do reembolso (geralmente 7 a 15 dias úteis no mercado interno e pode levar 30 dias no exterior)
Através dos dados estruturados e da análise acima, esperamos ajudá-lo a compreender a política atual de reembolso de passagens com mais clareza e a tomar decisões de viagem mais informadas. Recomenda-se verificar as regras mais recentes através do site oficial da companhia aérea antes de reembolsar para evitar prejuízos causados por atraso nas informações.
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